投诉编号:【424168】 投诉时间:2019-11-13 15:27 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

2019年1月下旬某天早晨,气温约零下15度,本人车辆打火后发动机转速三四千转,发动机故障灯亮,排气管冒浓烟。,随本人将车辆熄火,熄火后冷却风扇一直狂转。后又将车辆打火,转速仍然是两三千转,挂D挡后车辆缓慢前进,踩踏油门不能提速。缓慢行驶两公里后恢复正常。打电话给东风标致400服务电话,话务员记录故障后建议到店检查。因车辆当时不在酒泉本地,未及时到4s店检查。2019年6月,本人到4s店进行保养时告知4s店车辆故障,4s检查后仅发现一条电动节气门体故障记录,并告知本人,一共三条故障记录才可以更换进气歧管(该4s店在19年初已更换多台408进气歧管,而且神龙公司在新疆和内蒙地区对该型号408进行了召回更换进气歧管)。本月7日,本人再到4s店进行检查,发现故障记录中仍然有有多条节气门体故障记录。但4S店仍不予处理。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108