东风标致408行驶中后桥异响厂家未解决

投诉编号:【424094】 投诉时间:2019-11-13 11:35 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

自购车不久后,便出现仪表盘异响、后车座附近位置异响(原先不知道是后桥),在4S多次检查后,仪表盘异响经多次拆除安装、胶带固定等方式问题已基本得到解决,但一直以来对后桥位置异响未给出解决方案。在今年5或6月份,因异响声音越来越大,前往4S询问处理这种情况,被告知有可能是后桥异响,但已过质保期,不予更换。经车质网投诉,厂家未予提供解决方案,4S店服务态度较好,但针对2014款车型全国同一大量诉求、且是车辆大件质量问题未给予解决方案。保修期内小毛病车主未在意、4S店未解决,保修期外要求自行更换,这是质量问题,这是态度问题。14款第一批标致408很多车都存在这种情况,这是一个严重的质量缺陷,严重影响驾驶安全,请求召回,并严把质量关!不要把责任全部推脱到4s店!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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