投诉编号：【424149】 投诉时间：2019-11-13 14:37 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2018款 528Li 上市特别版
今年9月下旬发现车辆抖，就去4S店检查，说要做动力平衡，做完后没有改善，又说是轮毂变形，不保修。投诉多次，无人回复。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州市昌宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
