广汽传祺GS4大灯有水流痕痕照射有暗区

投诉编号:【424116】 投诉时间:2019-11-13 13:20 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT精英版

投诉内容:

从买车三个月发现问题到现在,陆续反应问题,4S店说达不到更换要求,里面都有水流痕迹了,说明进过水了,还达不到更换要求,我向厂家反应了问题,传祺厂家竟然单方面听信4S店的回复,坚称我的大灯是改装引起的,我强烈要求厂家派技师在4S店现场网上直播检查我的大灯,如果证明4S店人员撒谎,请给我一个让人信服的处理结果。同样的问题在别家4S店立马就能解决,到了中国制造就这么难吗?变速箱从买下车到现在都有顿挫,没有影响安全,我从来没有计较过,自己国家造的车,因为起步晚做为国人应该包容,但也不是无止尽的包容呀!灯光严重影响夜间行车安全,不是小事!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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