广汽传祺GS4发动机漏油转向机异响

投诉编号:【423737】 投诉时间:2019-11-12 11:08 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容:

问题1:在2015年买的车,在2018年3月一天,开车去上班走高速,突然车子抖动,加速无力,依表盘出现,请检查排放故障,到东莞4S店检查,第三缸发现大量漏油,换了发动机盖,就这样换了也没有明天说什么问题,整体就这样换了。本人也不懂,今天早上发发动机盖又漏油,心里凉凉,担心会不会又在高速上失速,开这车提心吊胆,发动机质量问题强例要求厂家招回解决。第一张图是2018-3月,第二张图是2019-11-12今天发现。问题2:2018年6月快要脱保时到4S店检查一下,当时觉得方向机过烂路时会响,师傅也试了车,我也跟着,强调是走烂路,师傅说他们试车的路就在一圏,说没问题人行道上几个地砖烂了的地方,我说你说一下开到别人地方烂一点的路,师傅说不能开到别地去,我说你申请一下,也不行。现在一过烂路或高的减速带哄哄响,整车要散架一样。问题3:想起这事情都还有点怕,那天差点就跑上高速去了。2018年5月份快过质保了,4S店免费更换了刹车油管,用了一年多2019年6月28日,早上班发现刹车不灵,往下沉,下车查看,刹车油流了一地,一路手刹去最近的4S店换,自己出钱,我真想说粗口。这是对顾客的人身安全不顾,这样的质量是藐视人的生命。这是对顾客的人身安全不顾,这样的质量是藐视人的生命。这是对顾客的人身安全不顾,这样的质量是藐视人的生命。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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