华晨宝马3系冷却液水管爆裂导致发动机大修

10月28号上午，行驶过程中突然提示冷却液过少，加冷却液，随后找了修理厂加了冷却液，提示没有了，继续行驶，半个小时后突然熄火，打400救援电话，售后师傅说水管了爆了，没事换个水管就好了，然后师傅把车开到了拖车上面，过了2天去提车，又说发动机气缸床被冲了，说与厂家商量质保，我们自费需要136800，过了半个月了，和我们联系说厂家不质保，当时和我们说换水管，后来我们过去看车，水泵水管一起换了，车子原本能开，现在也不能开了，目前为止过去半个月了，求有关部门给我一个公道，谢谢。