投诉编号：【423841】 投诉时间：2019-11-12 15:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：骐达TIIDA 投诉车型：2019款 1.6L CVT 智行版 国V
买车三四天发现驾驶座异响，我到4s店他们说是通病，我打日产客服电话，客服说没有这种通病，我又到4s店，他们说座椅下边有个地方松了，我说你拆开紧一下不就完了，他们说不能拆拆了不保修，我说不能拆你就走保修换呗，他们说这个毛病厂家不给换，这个问题该谁解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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