投诉编号:【423766】 投诉时间:2019-11-12 12:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版
汽车在行驶的过程中,减速后再给油加速的时候,会出现嗒嗒的响,低速行驶时特别频繁一直会有嗒嗒的响声,去4S店检查过说是正常,4S店的技术主管陪我试了一下车,说是CVT变速箱就这样,都会有响声,他们也没办法解决,很多的投诉都是这个问题。这车其他还可以接受,但是这么严重的异响也叫正常真是无法接受,多难道就是正常,厂家为什么不进行解决,厂家如果是技术不成熟可以不要推出该产品,推出产品坑害消费者给消费者带来困扰,就是你们厂家的问题了,希望给出合理的解决方案。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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