投诉编号:【423687】 投诉时间:2019-11-12 09:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版
晚上开车,突然大灯灯光没有,空调全无,点烟器没电空调没反应,冒着生命危险摸黑开回家,后面检查电路没问题,看了论坛这样和检测才知道是点火开关的问题,后面了解到要换点火开关,15款捷达特别多的车都有这种问题这种属于严重的质量问题,完全消费者安全于不顾,要求厂家对此给个合理解释。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。