广汽丰田凯美瑞半轴漏油存在质量隐患

投诉编号:【423525】 投诉时间:2019-11-11 15:36 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容:

19年9月26日在4S店做的常规保养,并更换发动机护板!检查并未发现问题,只是建议更换前轮胎!因26号晚上出差,30号回来后去途虎店更换轮胎,途虎店操作员发现前半轴防尘罩漏油!随后去4S店再次检查,说是有这个问题,但是3年质保已过,需要自费共计1904元。本人认为从渗油的面积来看,时间应该有很长一段时间了,每次都在4S店做的保养,怀疑4S店有检查不仔细及故意隐瞒问题的事实。做一下说明,发生的事故也是轻微的追尾,更换了前保险杠。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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