投诉编号：【422782】 投诉时间：2019-11-08 15:58 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2018款 2.5G 自动 豪华版
天窗开关的外卡扣在使用时损坏脱落，4s店不予索赔，并且损坏一个小小的开关外部件，非要更换天窗总成才能维修！本就一个独立的小原件，更换总成代价较大！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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