东风标致408热交换器故障冷却液进入变速箱

投诉编号:【423078】 投诉时间:2019-11-09 19:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2019年11月7日晚10点,车辆正常行驶,突然仪表盘报警提示发动机温度过高,随即立即停车,并联系拖车拖到车库。次日早上检查发现发动机冷却液没有了,从店里购买冷却液加入后,立即驾驶车辆去济南4S店进行检查,维修人员说冷却液有乳化现象,而且冷却液中存在变速箱油,说是热交换器故障导致冷却液进入变速箱,需大修或者更换新变速箱。更换新变速箱价格4-5万,维修费用也要7000-8000元。本人车辆购买4年多,行驶里程刚过5万公里,变速箱就出现严重故障问题,怀疑车辆变速箱存在严重质量问题或者设计问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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