东风标致408下坡时剧烈共振异响

投诉编号:【423016】 投诉时间:2019-11-09 14:52 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

从买车半年行驶3000公里开始,在高速上行驶,隔三差五下坡就会共振异响,无论是否踩刹车。2019年国庆(行驶里程不足16000公里),在景区跟车下坡,踩刹车,收刹车均会剧烈共振,并伴有赤耳的异响声,车速10-15km/小时,路人听见无不赶紧躲开让路;景区下坡路超过3公里,多次剧烈异响。去广州4S店反映问题两次,每次都是把车升起来,用铁棍(我确认)敲几下,就说没问题,这样的态度和检查流程完全不是一个正常车企4S的做法,更是对用户信任和行车安全的巨大漠视。我们需要一个严肃对待问题并解决问题的负责任车企(包括4S),在此发声除了维护自己的合法权益,也希望更多用户看到,避免入坑,同时希望国家有关部门监督敦促东风标致切实解决问题。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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