投诉编号:【423056】 投诉时间:2019-11-09 17:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
车辆在3000公里时转向出现异响,售后服务极差,每次都让开过去检查,检查又检查不出问题,可能发现的问题看一看都要收钱,多次反应均未有效解决,之后买车送的行车记录仪,一键升窗都坏了,才几个月就告知我过保了,今天发现车子居然连个防夹手功能都没有,至此,我已经对东风日产和他们的4s店丧失信心了,也希望这个投诉让更多人看到,慎重购买。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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