投诉编号:【422875】 投诉时间:2019-11-08 23:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 进取型





后备箱左侧长期漏水严重,后排座椅都有霉味了,已经修理3 一4次了,还是漏水,左侧排气口都换了还是漏水。 市区低速行驶感觉不明显,只是超过60码,变道后车辆无法直线行驶,急加油门提速,车辆往右跑偏,店内以无法上高速试车推托,到今年已经2年车龄了。跟4s店吵架后上高速试车(要客户承担店内人员试车意外后果)后,店内承认车辆有跑偏现象,还是坚持认为车辆四轮定位数据正常,客户为心理问题。定位都做了5一6次,已经严重影响我行车安全问题了。冷车行驶中,加油门提速发动机有嗒嗒异响。店内回应为气门异响,告知更换机油行驶后会正常,车辆全程4S店正规保养,冷车行驶十公里异响声音才会减小。从买新车8000公里左右就发现车辆加油无力,时速30一4O公里左右变速箱有明显停顿,顿挫感。类似被人追尾了感觉,市区行驶现象更加频繁。到店进行驶变速箱学习,车辆问题没有解决。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中