别克英朗变速箱顿挫无法行驶要求解决

投诉编号:【422368】 投诉时间:2019-11-07 12:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合豪华型

投诉内容:

新车提车没多久发现顿挫感,多次到4S店检查说什么都好的没问题,昨天在路上突然发动机故障灯亮,加油门转速高,停车熄火后拨打4S店紧急救援电话,师傅让我停车6分钟再试着行驶。6分钟后发达,D挡和R挡车辆都不动,拖车拖到4S店,说是变速箱故障。车辆行驶5万公里多一点就出差变速箱故障,在网上一查,和我一样问题的不在少数,作为这么大的汽车制造商,这么多人出问题难道就没有一点解决措施??希望相关部门督促厂商重视质量缺陷,还消费者一个公道!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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