投诉编号:【422044】 投诉时间:2019-11-06 13:38 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2016款 35 TFSI 时尚型

第一次发现漏水不是这个地方,是在驾驶位头顶上方,靠近左侧玻璃顶旁边,以为是玻璃没关好雨水漏进来的,从此就注意关天窗和窗户,因为昨晚下雨,今天早晨取车一看发现又漏水,就是我发的图片的位置,检查窗户都关好着。到4S店说要更换天窗框架或者打密封胶,关键打胶水这个不保证以后一定能不漏。更换框架人工费和材料费一共要六千多。问题是更换框架后谁也不知道下次什么时候会漏,更换框架这笔费用这对于普通消费者来说是一笔不小的费用,几十万的车买下来,动不动修一下就要五六千。问题是你不知道下次什么时候还要花五六千再去更换,而且发现汽车之里投诉奥迪天窗漏水的不在少数,感觉是汽车的设计或者是质量问题,这是一个普遍现象。谁来保证消费者的权益,恳请为普通消费者考虑考虑,希望能得到奥迪厂家的重视!解决此类问题!
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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