一汽大众奥迪Q3车漆厚度异常要求处理

投诉编号:【418741】 投诉时间:2019-10-26 16:00 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 35 TFSI 时尚型 30周年年型

投诉内容:

铂金米色Q3,车身车漆厚度达170-200,一个车门车漆误差达50左右,到4s店检测属于原厂漆,但厚度超过4s店同样颜色Q3近80,其车身漆稳定在120左右,根据电话录音,4s接待人员说了两种分析,一、车辆出厂前被做了两次漆,二、4s店做了漆,接待人员坚称4s店没有问题,最后得出结论是奥迪厂家车漆无上限,属于合格产品,请有良知的奥迪厂商给出答复,你们的漆像脸部化妆一样吗,可以无限的厚吗?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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