投诉编号:【421101】 投诉时间:2019-11-03 13:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2017款 1.5L 自动 先锋天窗版
2019/11/2下午车辆启动后出现抖动,行驶几米就因抖动熄火,重新启动后发现发动机故障灯亮起,行驶抖动、加速无力、速度跑不起来,2019/11/3早上勉强将车开到孝感雪佛兰4S店检测,检测结果是氧传感器故障,技师将检测结果上报厂家索赔得到的回复是:可能是因汽油质量导致的氧传感器损坏,不同意索赔,本人自购车以来一直使用的是中石化的汽油,一直在4S店保养,且车还在质保期内,对于4S店和厂家的这种不负责任的处理方式感到非常气愤,这种质量不行,售后不行的车企希望大家远离!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中