投诉编号：【421008】 投诉时间：2019-11-02 22:43 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
新车提车当天，在验收车辆过程中对车辆的自动泊车侧方停车功能进行验收，在试车过程中，该功能无法正常使用，更是在其中两次试驾过程中，车轮胎划靠路基导致车轮胎产生划痕，在沟通过程中了解4S店完全没有对车辆的L2系统进行测试，我们作为顾客，无法接受这样的验收标准，经销商推脱不处理，让人感到很失望，要求退车或者解决方案也没有。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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