投诉编号:【420617】 投诉时间:2019-11-01 12:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2017款 1.4L 手动 焕彩网联版 国V
买回来几天发现发动机有齿轮破碎的声音,到4S店检查,师傅说是冬天护板结冰,开回去继续使用到春天后温度上升,故障还是有!再次去4S店师傅说没有发现问题,回去继续使用…故障还有!再次去4S店,车辆留在店内检查10天左右取回车辆!故障依旧近期这个故障有点严重,进店检查告知需要解体发动机维修。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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