东风日产逍客发动机与变速箱连接处漏油

投诉编号:【420596】 投诉时间:2019-11-01 11:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI

投诉内容:

19年7月21首次保养发现,发动机与变速箱连接处漏油,但是工人解释为,装配油擦干净继续观察当时里程为970km.10月8日二次保养1400公里发现依然在此处漏油,且更严重。随后变速箱油中加入荧光粉。10.31又去检查工人用荧光灯查看确认,挂油滴为荧光粉色,给出意见换变矩器油封,上报厂家。换后不保证会解决,网上查看好多车友,换油封后依然漏油,新车大拆担心出现其他问题。强烈要求换变速箱总成。如果没有解决结果,我会一直投诉并曝光。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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