投诉编号:【418904】 投诉时间:2019-10-27 10:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国VI

我的车买了一年都没有,两个车后尾灯内裂,厂家给出的回复是洗车液浓度过高腐蚀的不给保修,也没有给出证明,就是一句话,要证明就消费者自己去证明,我就纳闷了,这个保修期车有问题你厂家一句话就推的一干二净,跟自己一点关系都没有,这样你还用给消费者保修吗?我问了几个疑问,都没有得到解答,既然洗车液能把车灯都洗内裂,这个灯质量材料有没有问题?其它地方的灯都没裂,就后面这两个裂了,然后你告诉我这几个灯用的材质不一样?一般正常人理解洗车是洗外面腐蚀也应该是从外面腐蚀,但不是车灯是内裂,厂家给出这个答复明显就是在推卸责任不给消费者保修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产逍客打方向盘时有严重的异响2019-10-25车型:2016款 2.0L CVT 精英版
东风日产逍客普利司通轮胎鼓包行驶时有异响2019-10-24车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
东风日产逍客新车保护膜撕毁要求换车2019-10-23车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
东风日产逍客四条普利司通轮胎开裂2019-10-23车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
东风日产逍客副驾驶座椅无法进行升降调节2019-10-23车型:2012款 2.0L 手动 XL 火 两驱
东风日产逍客一年的车发动机排气管生锈2019-10-23车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V