投诉编号：【420581】 投诉时间：2019-11-01 10:55 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：锐志 投诉车型：2013款 2.5V 尚锐版
从车子4000公里开始天窗出现异响，在成都三和丰田4S店维修了5次，问题得到缓解但是一直没有根本解决，4S店承诺不管车子出没有出质保期都要质保天窗问题，今年开始天窗异响严重后4S店不承认以前的承诺。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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