一汽丰田锐志车内有沥青烧焦的臭味

投诉编号:【413382】 投诉时间:2019-10-10 08:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2013款 2.5V 尚锐版

投诉内容:

车辆地板上靠变速箱旁边的止震沥青,因为温度过烫,焦化以后产生刺鼻臭味,每天频繁通风无效果,时间久了以后,导致车辆内部顶棚座椅都附着这种臭味,味道越来越重,严重危害身体健康,并且导致驾驶分心。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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