WEY VV6行驶中仪表盘黑屏影响车辆使用

投诉编号:【420517】 投诉时间:2019-11-01 02:21 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智享+

投诉内容:

2019年10月31日19:30左右,我驾驶着9月26日刚买的魏派牌VV6汽车,行驶到北京南路与狮王大道交汇处南约500米处,该车突然出现仪表盘黑屏问题,我立即采取紧急避险处理,但因仪表盘黑屏,靠边停车时我无法知道是否已经将车辆档位调整至空档、车辆是否已经启动电子驻车等。在此期间为确保安全,启动了车辆本身自带的联系车商功能,确认是否会存在危险。之后,当汽车停下,车辆仪表盘又时而显示时而黑屏,且在车辆未开动的情况下,竟显示已经在D6档位。加之该车之前就多次出现网络连接不上,经车商指导升级系统,但依旧出现断网问题,这次又是在行驶过程中出现仪表盘黑屏,该车实在无法确保安全行驶。车辆仪表盘黑屏,等于失去了眼睛,车辆还在行驶,如果在闹市区、盘山路,会出现什么可怕的结果,这样的车在市场上销售,是对购买该车的消费者和参与交通的所有人极不负责,这种严重的质量问题,应立即暂停销售相关车辆,不要害人。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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