北京奔驰C级高速行驶中发动机故障灯常亮

投诉编号：【419827】 投诉时间：2019-10-30 05:15 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 运动版

投诉内容：

奔驰c260款购买于2019年5月，行驶4000公里，于9月10月出现多次发动机故障灯亮，车辆发动机抖动，加速不了，多次去珠海前山售后维修，售后回复，软件升级才能解决，迟迟得不到解决，9月回复9月底软件厂家配送过来，10月份再次出现去售后回复又10月底，产品已经影响到我个人和社会安全，这个问题售后也给不出具体时间来处理这个问题，希望12315帮我协调处理，谢谢