一汽大众高尔夫变速箱异响飞轮生锈

投诉编号:【419626】 投诉时间:2019-10-29 13:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

我在2010年12月份购买了一部一汽大众高尔夫1.4T轿车,该车于2013年因DSG变速器故障、离合器故障两次被厂家召回,今年10月13日,因DSG变速箱组件“飞轮”再次导致车辆无法行驶,发动机舱异响严重,在将该车开到4S店检查后确定为“飞轮”故障需要更换,并告知这不属于DSG变速箱十年15万保修范围,需要自费近3000元,因觉得售后要求自费的要求不合理及费用过高,逐将车辆带回。后经过上网搜索,发现该车型自2013年以来井喷式爆发“飞轮”故障,均被厂家以“车子使用不善导致飞轮进水生锈”为由拒绝维修,我的车辆从未经过水深位置,只是平常下雨天也会导致生锈生锈?!我真的无法理解,难道该车只能在晴天的情况下使用吗?请求调查该车的“飞轮”设计缺陷,免费为车主更换维修该部件,谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号