一汽大众速腾变速箱机电单元故障存在缺陷

投诉编号:【419524】 投诉时间:2019-10-29 09:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 旗舰版 改款

投诉内容:

2019年10月28日行车途中仪表盘突发小扳手闪烁标志,接着车速降下来,在6-5-4-3之间快速切换。马上直奔4s店,检测是机电单元故障,过保了要自费1.6要换。这个是大众的设计缺陷,怎么不召回叫客户自己买单呢。之前半年汽车发动机一直过热,每次开车过后发动机散热风扇都要在熄火后几分钟再停,开4s店没检查出什么问题,叫正常开。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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