投诉编号:【419449】 投诉时间:2019-10-28 21:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2019款 28T 豪华型
本人于2019年10月17日从云南省昆明市别克4S店购买2019款新君越28T豪华型轿车一辆,2019年10月19日发现该车车厢内外充满刺鼻的燃油味道,经别克总部安排就近4S店查勘,发现该车发动机燃油泄漏,2019年10月23日拖车拖抵别克4S店,经工作人员检测,因车辆本身质量问题,导致燃油泄露,根据国家汽车三包政策,我要求对该问题车辆进行退车,云南别克4S店故意拖延时间,拒不执行退车程序。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中