19年六月份秦皇岛金友4S店曾召回过本车，当是说是空调免费维护活动，可实际情况是空调排水时候会通过底盘缝隙流入车内。本来底盘应该有缝隙的，原因是出厂时候缝隙处的胶开裂了，当是4S店工作人员找到开胶位置以后，说是用胶打上就好了，然后我看他随后拿出来他们所谓的胶，就是“底盘装甲剂”！说到底盘装甲剂可能没人太多人理解，底盘装甲剂一种为气枪喷，气枪喷的比较结实耐用，比较厚！还有一种是是手喷的，按压的那种，这种一般来说喷的比较薄，容易与车底盘铁皮分离，龟裂！在施工时候，工作人员拿来手喷试的所谓的胶，给我喷了几下，但是我看缝隙是在上面，而他是从下往上喷的，我就问他这样可以吗，然后他说没事！后来八月份时候发现副驾驶地板有些湿，然后把地板打开后发现全是水，回想起来之前召回的事我就感觉是空调排水问题，因为六月到八月期间基本每天都开着空调，随后去了4S店，经检查正是六月份召回时候打胶位置没打好，空调排水一直有一部分流进车内！维修人员跟我说继续打胶，然后我说等下，刚说完维修人员就说了“那你就扔着吧”说完他就走了，意思相信大家都明白！此时此刻我无数个不能理解，这是什么服务态度！后来去找了4S店经理，经理过去让维修人员换了另一种胶打上了！随后让我把车放4S店，晾干，通风，去异味！由于第一次召回时让我为他们店里的技术水平感到堪忧！我就把车开回来自己解决的，后来打了3次上海大众的投诉电话要求赔偿务工维修，去异味相关费用，但最终没能给我任何解释
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
