东风雪铁龙C4L方向盘松动上下晃动

本人广西贺州的，2014年5月1日在柳州4S店购车，到18年10月份，车的行驶公里数才3万多公里，就出现方向盘松动，因为本地没有4S店，又过了3年保质期，所以在本地朋友那里换了个方向盘轴承，但是用到今年10月份，才行驶了几千公里，轴承又坏了，修车店朋友说这款车通病，很多人都出现这个问题，这车开3万多公里，方向盘就出现安全隐患，这么严重的问题不召回更换，4S店答复，厂家规定，5年内免费更换，超过5年至7年厂家只承担75%费用，自己承担25%，厂家没有提前通知客户这个上产批次的方向柱有问题，按公里数才3万多，必须免费更换质量不合格配件。