投诉编号：【419179】 投诉时间：2019-10-28 10:20 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 325Li 首发版
买车当时就发现Carplay功能不管用，4S店说要激活一下，但是现在还是不行。厂家让我等消息，可是什么时候能解决也不说，也没有一个具体的时间。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给德阳长宝（0838-2605555）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
