长安CS15发电机故障导致电瓶损坏要求质保

投诉编号:【418998】 投诉时间:2019-10-27 15:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS15 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

电瓶充不进电4S店先是说我电瓶坏了需要自费更换,再进一步检测后说发电机有问题充电不足,因还在保可以免费更换,但电瓶仍然需要给钱才可以换。难道发电机有质量问题导致我电瓶坏了可以不用赔吗。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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