东风日产奇骏发动机故障灯亮无法加速

此问题10余天前反应过，2015年7月30日购车，一直在4S店保养，2019年9月27日在营口4S店进行的最近一次保养，2019年10月6日发动机亮黄色警告灯，出现故障时行驶3600公里，感觉车辆顿挫窜动不稳，加油不提速，发动机指针摆动不稳，继而发动机警告灯亮。当时咨询4S店，告知发动机底垫损毁，超出保修期自行修车。厂家问过情况，并说4S店会在1-2个工作日与我联系，我抱着能给予处理的希望等待着，可是一直没有4S店电话，我又给厂家售后打电话，厂家也和4S店一样意见，过保修期了。20来万的车，行驶3万多公里变速箱出故障厂家不予处理实在不能接受。车辆质量问题，希望厂家给予解决。