长安马自达昂克赛拉4S店故意刁难不提供发票

投诉编号:【418524】 投诉时间:2019-10-25 17:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 三厢 2.0L 自动 旗舰型 国VI

投诉内容:

1月26号提车,1月29号交的购置税,期间一直在找第三方协商落户的问题,由于没有协商好所以只能外迁,需要退购置税,然后就联系了当时的销售,销售告知可以去跟财务那边申请,几天后告知无法提供红票,财务总监告知是因为4月份税改都无法提供,然后自己就联系了税务部门得到了的明确答复是可以提供的,也咨询了4S店的朋友,也明确告知是可以提供的,现在4S店财务总监是故意刁难不予提供。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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