低速时变速箱异响,过颠簸路段发出哒哒哒的异响,并且较为严重,过减速带也有响声,联系过4S店,他们说是正常的,只要是安装这款变速箱的车都会响,不处理。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。