广汽本田飞度冷车启动后发动机异响

投诉编号:【418387】 投诉时间:2019-10-25 11:00 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

打火冷启动异响,这个问题大概出现了一年多,也就是在质保期的时候已经响,刚开始的时候在天气冷的时候才会偶尔响响,以为是正常的就没在意,后来就越来越频繁了,然后在车友论坛问起很多都有这个问题都是在14款的会这样,然而发现很多车主也出现这个问题,不是少数,这已经不是概率,是设计的缺陷或者是零件的质量问题,也没看到官方有召回的信息,也很多车主告知很多车都是在质保期刚过就这样。现在投诉希望能解决!!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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