一汽大众奥迪A6L经销商销售库存车

投诉编号:【418308】 投诉时间:2019-10-25 01:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 45 TFSI quattro 臻选动感型

投诉内容:

本人9月底在苏州奥保行汽车销售服务有限公司购买一辆蓝色A6L轿车,验车时销售故意隐瞒车辆已经存放7个月超长时间的事实,按照厂家保养手册,新车是否行驶都要半年内做首保,当时要求更换机油,卖家多送一次作为单次补偿,后续又发现雨刮器无法刮干净,要求更换雨刮器,卖家拒绝,而且说雨刮器刮完后只要10秒内能看得清楚都是正常的这种不负责任的话。后续又发现存在方向往右跑偏,中控异响,刹车卡钳和刹车盘内测严重生锈等一系列问题!对卖家的服务态度深感失望!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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