投诉编号:【417412】 投诉时间:2019-10-22 16:08 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
2019-09-15用车时,发现汽车后玻璃处的遮阳帘电机马达不能工作。现在还在“三包”期内,4S店以没有在4S店做保养为由,虽然我出具了每一次的保养结算单(具有维修资质的保养证明),但4S拒绝更换电机马达。本人认为:保养与保修是2个含义,何况遮阳帘电机马达与发动机每次保养没有关系,根据新的三包法规定,4S具有履行保修的义务。但4S店拒绝保修。肯请解决。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽大众奥迪A6L空挡时怠速不规律抖动2019-10-17车型:2012款 2.0L TFSI CVT 标准型
一汽大众奥迪A6L发动机严重烧机油2019-10-15车型:2018款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
一汽大众奥迪A6L行驶过程中变速箱故障灯亮2019-10-15车型:2016款 TFSI 双离合 技术型
一汽大众奥迪A6L发动机怠速不稳启动困难2019-10-15车型:2018款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
一汽大众奥迪A6L右侧车灯底座开裂导致进水2019-10-12车型:2016款 TFSI 双离合 舒适型
一汽大众奥迪A6L轮毂氧化腐蚀厂家不索赔2019-10-10车型:2017款 TFSI 双离合 舒适型