长安福特锐界中控屏关机无法开启无配件维修

2019.10.15号高速行驶途中屏幕突然蓝屏，紧接着是黑屏，靠服务区停下重启，发现没有任何反应，中控的俩个USB也断电，由于在出差途中无法直接去4s店进行检查，就耽搁了2019.10.19号，到4s店进行维修，等了4个小时4s店售后人员告诉我，找不到哪里坏了，要发给厂家咨询，等了一天以后还是没有消息，我第三天就到了机场店，检查了半天也是没有检查出问题出在哪里，建议把车留在4s店第二天还是我打电话过去咨询，售后才跟我说是模块出了问题，要跟厂家进行申请。10.23号告诉我说要让厂家发货，大概需要三天时间10.24号也就是今天打电话过去咨询，说厂家没货了，需要生产好了再发出来大概需要1个星期时间，我想冒昧的问一句难道厂家都是配件坏了，去申请厂家才开始生产吗？从19-24号已经过去了6天的时间，就一个模块问题弄了这么久。