投诉编号：【413237】 投诉时间：2019-10-09 18:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型 7座
我的车双侧后尾灯和后备箱中间的灯有水珠，经常反复，回4S店检查后说正常，还有中控台大屏幕总死机，我录了视频，回去检查也说没毛病，让我换个优盘试试，说优盘有病毒，今天福特厂家给我打电话说让我观察，也说车灯有水珠是正常的，又说无法给我解决，4S店的服务态度太差劲了，我买完车就没有人管了吗？还有视频，无法上传，
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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