投诉编号：【418096】 投诉时间：2019-10-24 13:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
停车挂入P挡，拉手刹熄火，车钥匙无法正常取出，显示屏已显示挂入p挡，但实质上没有挂到底，必须重新打火重新挂一次，用力往前推一下p挡才能到位，去4s店维修说p挡卡扣无法正常入位，用力推一下才行，现在已经过了质保期，换一个好一千多又不值当！让啥时候用坏直接换掉！！！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商建议客户进站检测故障问题，客户尚未进站。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
