奇瑞瑞虎7发动机无法启动车窗玻璃升不起来

投诉编号:【417860】 投诉时间:2019-10-23 19:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容:

1.车辆打不着火的情况已经出现有半年了,在4s店维修过两次,第三次的时候售后维修点让我先开着,再出现打不着火的情况跟厂家联系过来处理,但是已经维修过两次了还没有维修好,可否更换新车如果还是维修不好的话。2.车窗玻璃左前窗一键升窗坏了不能一次性升窗,4s店的人竟然说本身就是这样的。3.在维修站修过一次引擎车漆,但是车漆有喷流的情况和车顶雾上去有车漆,维修站说会给做抛光处理,但是一直在推脱没有进行抛光处理,说是查环保不能进行抛光处理,就这样搁置了有一个月至今未进行处理。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州盈丰4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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