东风标致4008方向机异响要求厂家召回

投诉编号:【417735】 投诉时间:2019-10-23 14:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 精英版

投诉内容:

我自2017年11月份购买至今,车辆在行驶二十分钟左右,往左转动方向盘时会发出“叽叽“,类似擦胶声,该方向机异响,冷车时有时候没出现,在行车一段时间车热后必定出现,此问题我已与4S店联系,4S店售后表示厂家出了新维修方案,不能理赔直接换新总成,方向机异响一定时期内能消失,过段时间故障依旧出现同样问题,4S店工作人员介绍2019年8月份反馈此问题车辆均可以免费换方向,机针对在2019年8月份后反应问题车辆即采取摸油方式解决,这明显属于生产批次问题,理应召回。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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