东风雪铁龙C4L更换正时皮带后烧机油

投诉编号:【417510】 投诉时间:2019-10-22 21:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.2T 自动 领先型

投诉内容:

车子启动异响,8月份更换的正时皮带,9月份发现烧机油,去跟4s店去了几趟,由于碰到的技师不一样,给我的解决方案也不一致,一个技师,把我的机油加满,让我跑一千公里。等跑到一千公里了去4s店另外一个技师说让我跑到机油报警,由于要上高速,提前去了4s店然而第一次接待我的技师又给我加了一箱机油,等我在去的时候,第二个技师仍然说让我跑到机油报警,来回盘旋折腾昨天机油报警了,送去了4s店,差点就脱保了一个问题,我来回跑4s店拖了我两个月既然是发动机的问题,就应该更换发动机,我的车跑了6万公里相当于新车告诉我发动机大修玩的吧。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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