投诉编号：【417370】 投诉时间：2019-10-22 14:47 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2012款 凯美瑞·骏瑞 2.5S Navi 自动 凌动导航版
自2017年7月份以来方向盘掉皮日渐严重，掉皮也越来越多，影像驾驶手感，摸着也不舒服，看着也不好看，近20万的车子就配备这种方向盘皮子厂家也太说不过去了，这个掉皮也不是个例，网上一搜一大把，我的诉求是要求厂家免费更换方向盘总成！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
