一汽大众速腾高压油泵故障造成发动机异响

投诉编号:【417325】 投诉时间:2019-10-22 13:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 舒适型

投诉内容:

2017.04.18购车至今,先前因为机油增多,反反复复处理了多次,赔付了2台高压油泵,第二次更换后机油增多有所缓解,上次故障发生时间2019.02月左右,在行驶120km/h发动机发出“滋滋滋”刺耳声音,直到2019.09.25发动机起步和加速过程中异响增大,经联系4S店,给予赔付了1台高压油泵,现在异响消失。现在内心有顾虑,因为高压油泵问题,已经连续更换了3次高压油泵,(个人觉得高压油泵有问题,而且频繁故障,)车明年第一季度过质保,若过质保了,高压油泵又坏了,我该怎么办?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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