东风标致4008蓝牙连接卡顿希望厂家处理

投诉编号:【416959】 投诉时间:2019-10-21 12:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 豪华版

投诉内容:

2017年8月购买至今,车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿,黑屏,车机重启以及联系人提示更新失败,通话记录无法显示等问题,特别是蓝牙播放音乐显示歌词时,音乐卡顿,多次联系厂家,厂家将问题推到售后,售后给的解决方案是用手机线链接车机和手机,可问题是明明车机有蓝牙连接功能,为什么要车主放弃该功能退而求其次选用已经落伍的功能呢,这算是解决问题吗?而且更无语的是,当手机升级到平果IOS13版本了,连接蓝牙时不时断开连接,售后居然让车主将手机降版本使用,那假如车主使用的是新购买的手机无法降版本,那是不是要车主停用手机?希望厂家正视问题,尽快更新车机系统。

投诉回复:

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