众泰大迈X5车灯起雾进水售后无配件更换

投诉编号:【416871】 投诉时间:2019-10-21 10:13 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:大迈X5 投诉车型:2017款 1.5T 手动 旗舰型 升级版

投诉内容:

19年5月前往4s店检查车辆大灯起雾问题,工作人员告知现在还在质保期需要更换大灯总成,店里缺货。需要厂家发货,6月份答复是中转站也没有货。直到现在10月中旬还是没能解决。大灯问题从买车到现在前后已经更换4至5对大灯,每次去都没有货,都要等上半个月的时间再去。且有两次更换的大灯出现灯管脱落的问题,但店方还是坚持要安装。还说:不然就等它更换,那可能时间就有点久了。尽管这祥问题还是一直无法解决。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。

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